อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน และยืนยันตัวตน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์ให้บุคคลที่สาม และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามใดๆคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
sbo99 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแก้ไขหรือลบบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำขอของคุณและดำเนินการตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านแชทสด หรือส่งรายละเอียดคำขอผ่านอีเมล

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ แจ้งว่าคุณต้องการขอข้อมูลบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ส่วนตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยตรง หากต้องการลบบัญชี ให้ใช้ช่องทางแชทหรืออีเมล

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม และเราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินเข้า KBank ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถถูกเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก การตั้งค่าล็อบบี้ และเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และการใช้งานคุกกี้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ตรงนี้ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงเวลาและจำนวนเงินที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบัญชีและถอนเงินได้

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกส่งเฉพาะไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารที่คุณใช้ เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินตามที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุกกี้จดจำการตั้งค่าภาษา ล็อบบี้ที่คุณใช้ล่าสุด และเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต